Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Phụng Hiệp - Hậu Giang) - FPT Telecom, Hau...

FPT Telecom

Hau Giang

- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Vi Thanh, Hau Giang

DIGI-TEXX VIETNAM

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB)

Công ty TNHH Unipax Vị Thanh

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

CTY TNHH UNIPAX VỊ THANH

ĐÔ THÀNH HẬU GIANG - ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CHÍNH THỨC CỦA DOTHANH AUTO

VIỆT NGA GROUP

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM 3A VIỆT NAM

Base.vn

Công Ty TNHH Cao Phong - (Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn)

CÔNG TY TNHH TRUNG SƠN ALPHA

Công ty Nước giặt Zyclent

CÔNG TY DƯỢC TÂM PHÚC

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN NISHU - CN ĐÀ NẴNG

TELUS International AI Inc.

FPT Telecom

Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Home Credit Việt Nam

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

FPT Telecom