Un Assistant Administratif pour le Helpdesk Informatique

Updated: March 13, 2024 04:15 AM GMT

Full-time Job in Woluwe-Saint-Lambert, Brussels

CPAS/OCMW Woluwe-Saint-Lambert

Woluwe-Saint-Lambert

Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute

Un Assistant Administratif pour le Helpdesk Informatique (h/f/x)

dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, à temps plein, au barème C1 de la fonction publique, pour son Département IT.

L’assistant administratif a pour rôle d’être un des points de contact Helpdesk du Département IT.

La mission du département est de fournir un soutien et une assistance technique aux membres du personnel, en facilitant le bon déroulement des opérations informatiques quotidiennes du CPAS.

Pour ce faire, l’assistant administratif sera amené à réaliser principalement les tâches suivantes :

o Fournir un support de première ligne Helpdesk :

o Gérer la boîte mail, créer et dispatcher les tickets ;

o Être en charge de répondre aux appels téléphoniques et de les transférer ;

o Faire le lien avec le support de deuxième ligne - équipes réseaux et production ;

o Assurer une bonne gestion et un suivi du stock informatique et réaliser... More Detail