Recepcionista hotel
Updated: March 14, 2024 09:54 AM GMT
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Artículo 21, Decreto 0722 de 2013
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Recepcionista hotel
Funciones o actividades
del contrato
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
Todas las asignadas por el jefe a cargo
Habilidades
1- Comunicación efectiva
2- Multitarea
3- Habilidades sociales
4- Organización
5... More Detail
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