Product Supporter

JobCloud AG

Uitikon

Magst du es, Kunden mit besonderem Engagement unterstützen? Dann werde Teil unseres coolen Teams bei Jobcloud als Product Supporter und sei ein wichtiger Teil unserer kreativen Lösungen.
Als Product Supporter trägst du dazu bei, dass unsere Kunden stets topbetreut sind und erfolgreich ihre Ziele erreichen.
Wenn du Lust hast, deine Karriere in einem spannenden Umfeld voranzutreiben, wo deine Skills echt was bewegen, dann melde dich bei uns Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.
Das machst du bei uns 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, Email und Video Calls.
Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen.
Identifikation und Behebung von Systemfehlern.
Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevel und des Daily Business.
Durchführung von Datenbankabfragen bei kundenspezifischen Anfragen.
Zusammenarbeit und Priorisierung von Tickets in enger Abstimmung mit Entwicklungs- und... More Detail

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