Operadora de Atencion al Cliente

SMOL, S.A.

Barquisimeto, Lara

Atención al cliente vía telefónica y vía correo electrónico. Gestionar la activación de clientes nuevos y brindar las herramientas necesarias para el uso de nuestros productos y servicios. Realizar seguimiento de clientes improductivos y brindar las herramientas necesarias para el uso de nuestros productos y servicios. Brindar respuesta y soluciones a casos reportador por clientes. Gestionar instalaciones de sistemas y aplicaciones necesarias para el uso de nuestros productos y servicios. Realizar seguimiento a publicaciones en redes sociales de la empresa y proponer mejoras. Captación de nuevos clientes. Otras actividades Inherentes al cargo.

Requisitos: T.S.U. en Mercadeo o carrera afín. Experiencia de 2 años en el área. Amplio conocimiento de las herramientas de Windows, especialmente Excel, Word, PowerPoint e internet. Habilidades: rapidez en la ejecución de las actividades. Organización del trabajo. Planificación. Iniciativa.
Trabajo en equipo. Destrezas: manejo del computador y... More Detail

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