Administrateur réseau et systèmes

Updated: March 19, 2024 01:23 PM GMT

Full-time Job in Vigny, Ile-de-France

Add-On

Vigny

Administrateur Réseaux et Systèmes

FINALITE DU METIER :

Assistance et maintenance informatique

Référent Informatique / Responsable auprès du Client

Les missions du poste

Vous intégrez une équipe opérationnelle du centre support, où vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes en terme de disponibilité et de performance, vous assurez des opérations techniques de service et maintenance en clientèle et/ou à distance pour les interventions.

A ce titre vous devez (Liste non exhaustive) :

- Prendre en charge les tickets d'incidents et de changement affectés au groupe de support dont vous faites partis.

- Pour ces incidents, réaliser le diagnostic et mener les actions correctives de niveau 1, 2 et 3.

- Mener les analyses proactives pour anticiper les disfonctionnements et faire baisser le nombre d'incidents.

- Bien communiquer vers les demandeurs pour notifier les fins d'incidents ainsi que la bonne réalisation des changements.

- Signaler à votre direction Technique... More Detail