Administrateur réseau et systèmes
Updated: March 19, 2024 01:23 PM GMT
Full-time Job in Vigny, Ile-de-France
Add-On
VignyAdministrateur Réseaux et Systèmes
FINALITE DU METIER :
Assistance et maintenance informatique
Référent Informatique / Responsable auprès du Client
Les missions du poste
Vous intégrez une équipe opérationnelle du centre support, où vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes en terme de disponibilité et de performance, vous assurez des opérations techniques de service et maintenance en clientèle et/ou à distance pour les interventions.
A ce titre vous devez (Liste non exhaustive) :
- Prendre en charge les tickets d'incidents et de changement affectés au groupe de support dont vous faites partis.
- Pour ces incidents, réaliser le diagnostic et mener les actions correctives de niveau 1, 2 et 3.
- Mener les analyses proactives pour anticiper les disfonctionnements et faire baisser le nombre d'incidents.
- Bien communiquer vers les demandeurs pour notifier les fins d'incidents ainsi que la bonne réalisation des changements.
- Signaler à votre direction Technique... More Detail
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