Customer Service

Updated: March 19, 2024 02:45 PM GMT

Full-time Job in Brescia, Lombardy

LHH

Brescia, Province of Brescia

Per azienda cliente giovane e in forte espansione basata a Brescia (BS) che progetta, produce e distribuisce dispositivi smart per la gestione dell'abitazione siamo alla ricerca di una figura di Customer Service.

Responsibilities

La figura si occuperà delle seguenti attività:
• seguire i clienti nella fase di pre e post vendita;
• assistenza tecnica attraverso helpdesk ticketing e telefono;
• risoluzione di problematiche tecniche volte al miglioramento del servizio offerto;
• ricerche di soluzioni a problematiche tecniche;
• redazione di risposte precompilate e guide per la risoluzione di tematiche frequenti;
• organizzazione del ciclo di assistenza.

Your Profile

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
• diploma o laurea;
• buone proprietà di linguaggio;
• conoscenza fluente della lingua inglese;
• gradita la conoscenza della lingua francese;
• orientamento al raggiungimento dei risultati-

Completano Il Profilo
• buona autonomia;
• ottime doti... More Detail