IT HELPDESK (Loker Yogyakarta)

Updated: March 20, 2024 12:42 PM GMT

Contractor Job in Bantul, Special Region of Yogyakarta

PT Dua Empat Tujuh

Yogyakarta, Yogyakarta City, Special Region of Yogyakarta

Job Info:
• Perusahaan: PT Dua Empat Tujuh
• Posisi: IT HELPDESK
• Wilayah: Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
• Edukasi: Confidential
• Jenis Pekerjaan: Contract

1. Penanganan Permintaan Dukungan:

– Menerima dan menanggapi permintaan dukungan teknis dari enduser.

– Merekam tiket dukungan dan memprioritaskan berdasarkan urgensi dan dampak.

2. Bantuan Teknis Untuk Masalah Perangkat Lunak dan Perangkat Keras:

– Memberikan bantuan teknis untuk masalah perangkat lunak (software), Perangkat keras (Hardware).

– Mengidentifikasi dan memecahkan masalah dengan metode troubleshooting yang efektif.

3. Installasi Laptop/Server:

– Mampu melakukan installasi OS (Windows, Linux).

– Mengetahui perintah linux dasar.

– Memahami tentang hardware baik Laptop ataupun Server.

– Maintenance Hardware & Software Laptop/Server.

4. Pelaporan:

– Menyusun laporan tentang dukungan teknis.

– Memahami Microsoft Office (Excel, Word). More Detail