Help Desk Technician
Updated: March 20, 2024 07:59 PM GMT
Full-time Job in Ornago, Lombardy
agap2 Italia
Ornago, Province of Monza and BrianzaPosizione aperta: Help Desk I Livello
Azienda: AGAP2 Italia
Sede di lavoro: Ornago ????
Chi siamo:
Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un punto di riferimento nel mercato europeo, offrendo servizi di consulenza ingegneristica e IT in 14 paesi. Dal 2018, AGAP2 Italia ha portato la sua esperienza nel territorio nazionale, operando con successo in una vasta gamma di settori, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance e Healthcare. Con sede a Milano e oltre 300 dipendenti, abbiamo registrato un fatturato di €15M nel 2023.
Compiti:
• Assistenza tecnica: Fornire supporto di primo livello agli utenti per risolvere problemi hardware e software.
• Gestione ticket: Registrare, monitorare e risolvere i ticket di assistenza attraverso il sistema di ticketing.
• Comunicazione: Comunicare in modo chiaro e cortese con gli utenti per risolvere rapidamente le loro richieste.
Requisiti:
• Esperienza precedente nel ruolo di help... More Detail
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