Customer Success Manager

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Puch bei Hallein

Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und innovativen Customer Success Manager, der unser Kollegen-Team verstärkt. Als Customer Success Manager bist Du für den Ausbau und Betreuung unseres Kundenstammes verantwortlich. Deine Hauptaufgabe ist es, jeden Tag das Maximum aus den Objekten unserer Kund*innen herauszuholen und gemeinsam mit ihnen, ihre Ziele zu definieren und erreichen.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten beinhalten:
• Baue und pflege starke Beziehungen zu Deinen Kund*innen und fungiere als vertrauenswürdiger Partner während des gesamten Kundenlebenszyklus
• Du stellst sicher, dass kein Kunde übersehen oder unterversorgt wird
• Du identifizierst Upselling-Möglichkeiten und entwickelst Expansionspläne in Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team
• Du bist unsere Stimme bei den Kunden, du unterstützt während des On-Boarding und stellst sicher, dass alle Bedürfnisse gedeckt sind
• Du hast eine Eigenständige Arbeitsweise und gehst offenen Leads nach
• Du stellst den Status... More Detail

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