Contact Center Specialist

Updated: March 22, 2024 01:14 AM GMT

Full-time Job in Orvieto, Umbria

Safety21 S.p.A.

Orvieto, Province of Terni

Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell’intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale.

La figura sarà inserita all'interno del dipartimento "Operations" e avrà il compito di supportare le attività dell'area "Contact Center" per quanto attiene le attiva di assistenza al cittadino per qualunque problematica relativa a contravvenzioni per violazioni del codice della strada, pagamento dei bolli auto, e riscossione di tributi di vario genere.

Principali responsabilità:
• Gestisce le comunicazioni inviate a mezzo mail dai cittadini, smistando le comunicazioni in base all’ente e/o al verbale corrispondente... More Detail