Klantenservicemedewerker

Updated: March 23, 2024 06:59 AM GMT

Full-time Job in Son, North Brabant

SD Worx Jobs Nederland

Son

Word jij het nieuwe visitekaartje van Carglass? Ben jij klantgericht, commercieel en vind je het leuk om in de sales te werken? Dan heb is dit de vacature voor jou! Voor de locatie in Son zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker.

Als klantenservice Medewerker Carglass ben je verantwoordelijk voor een snelle, juiste en klantgerichte beantwoording van 1e-lijns klantvragen via telefoon, chat en e-mail en de daarbij behorende afhandeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en geeft een positieve indruk van de dienstverlening van Carglass. Je behandelt in- en outbound klantcontacten op een effectieve, efficiënte en klantgerichte manier. Met je commercieel inzicht geef je advies over ruitschade en de dienstverlening en verhoog je de conversie en het klantenthousiasme.

Wat ga je doen?
• Je maakt opdrachtbonnen, noteert klantgegevens, verzekeringsgegevens, auto- en ruitgegevens in het systeem en maakt passende afspraken met de klant
• Je documenteert klachten en... More Detail