Doradca Serwisowy

Updated: March 02, 2024 04:42 PM GMT

Full-time Job in Skoczow, Silesian Voivodeship

BTC Czapka Sp. J.

Skoczów, Poland

Firma BTC Autoryzowany Serwis Mercedes-Benz Truck poszukuje pracownika na stanowisko Doradca Serwisowy.Zakres obowiązków:-obsługa Klientów przekazujących samochody Mercedes-Benz Truck do Działu Serwisu;-obsługa w oparciu o najwyższe standardy BTC Czapka Sp. J. i Mercedes-Benz;-utrzymywanie relacji z obecnymi klientami;-dążenie do realizacji celów z zakresu usług serwisowych;-przestrzeganie procedur i postępowanie zgodnie ze standardami;-udzielanie porad technicznych klientom w zakresie serwisu samochodów ciężarowych;-analiza zgłoszeń naprawczych i diagnozowanie usterek;-konsultacje z mechanikami oraz udzielanie im wsparcia w rozwiązywaniu problemów;-dobieranie odpowiednich części zamienne i nadzór nad zamówieniami;-monitorowanie postępów prac serwisowych i dbanie o terminowość.Wymagania:-doświadczenie w handlu, w obsłudze klienta w serwisie samochodów ciężarowych;-znajomość różnych systemów i podzespołów tych pojazdów;-umiejętność diagnozowania usterek i dobierania odpowiednich... More Detail

Apply Now