Customer Service (M/F) - Setúbal

Kelly Services Portugal

Setúbal, Portugal

A Kelly Services encontra-se a recrutar um Customer Service Specialist (M/F) , para prestigiado cliente situado em Setúbal. Objetivo Principal da Função : Principais Responsabilidades : Conhecimento do Produto: Compreensão profunda para educar clientes e recomendar soluções. Resolução de Problemas: Investigar e resolver reclamações de forma satisfatória. Processamento de Pedidos: Auxiliar em pedidos, rastreamento e devoluções. Resolução de Problemas: Encontrar soluções inovadoras para consultas complexas. Administração: Inserir dados no Sistema Operacional de Negócios. Feedback do Cliente: Transmitir feedback às equipas relevantes. Garantia de Qualidade: Cumprir políticas para garantir qualidade. Apoiar outras áreas, incluindo Administração de Vendas e Importação. Perfil Pessoal : Assertivo e proativo. Altamente organizado. Motivação para superar indicadores. Experiência em atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação excepcionais. Fortes habilidades interpessoais. Proficiência... More Detail

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