Gerente de posventa
Updated: March 02, 2024 04:40 PM GMT
Full-time Job in Los Cardales, Buenos Aires Province
Importante empresa de Los Cardales
Los Cardales, Buenos Aires Province, ArgentinaImportante concesionaria de automóviles de alta gama se encuentra en búsqueda de GERENTE DE POST VENTA – ZONA LOS CARDALES
Principales funciones y responsabilidades
• Desarrollar, comunicar y supervisar objetivos de calidad y estándares de procesos conforme a las especificaciones de los fabricantes
• Asegurar la calidad continua del trabajo, procesos, reparación y asesoramiento constante.
• Configurar y optimizar los procesos laborales de sus puntos de contacto a fin de asegurar la mejor asistencia posible al cliente
• Realizar medidas a fin de mantener y mejorar continuamente la satisfacción del cliente (CSI)
• Asegurar CRM continuo (Customer relationship Management) que englobe todos los procesos comerciales
• Definir directivas, reglas de comportamiento y estándares de rendimiento claros para la gestión de reparaciones
• Participación en una comunicación periódica, así como una estrecha cooperación con la gestión de ventas para asegurar una comunicación continua respecto a... More Detail
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