Responsable Technique SAV H / F

Updated: March 29, 2024 03:40 AM GMT

Job Link

Auxerre

JOB LINK recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE TECHNIQUE SAV sur le département de l'Yonne. Rattaché au Directeur de Centre de Services ou au Responsable d'activité, il pilote l'activité de son service dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients. Lieu : AUXERRE Missions : Encadre et anime une équipe. Contribue au développement de ses collaborateurs en termes de performances individuelles et collectives, de connaissance des nouveaux outils / produits. Gère les ressources humaines : recrute, développe les compétences de ses collaborateurs (entretiens hebdos, mensuels et annuels, accompagnement, formation). Fixe les objectifs individuels, mesure la performance, analyse les résultats et met en oeuvre les plans d'actions. Optimise l'organisation de l'activité et des plannings. Réalise, avec son équipe, les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Prend en charge les litiges clients. Valide les commandes de pièces, les devis... More Detail

Apply Now