Responsable Opérationnel de Service – Rennes, France (H/F)

Updated: March 29, 2024 11:11 PM GMT

Astek

Rennes

CDI

Rennes - France

Publiée il y a 17 heures

Le Groupe Astek

Ce Que Nous Allons Accomplir Ensemble :

En tant que responsable opérationnel de service vous avez la charge d’accompagner les équipes techniques au sein d’une infrastructure complexe dans un contexte d’infogérance.

Votre Mission, Si Vous L’acceptez :

Vous avez en charge le pilotage et la gestion des activités de votre périmètre. Dans un environnement RUN vous devez veiller à la bonne tenue des jalons ainsi qu’à la gestion des ressources humaines et matérielles afin de mener à bien le projet. En étant force de proposition, vous participez à l’amélioration continue de l’infrastructure.
• Pilotage et gestion des opérations
• Suivi de la roadmap et attribution des sujets d’ingénierie
• Management d’un pool de plusieurs ressources sur chaque service
• Reporting interne, plans d’action incident, gestion de crise
• Reporting Etat major lors de crise grave
• Gestion Facturation et relations clients
• Reporting client... More Detail