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566344BR**Why Kyndryl**Your Role and Responsibilities**Este rol ayuda al Operador de sistemas proporcionando servicios en entornos de sistemas complejos de varios protocolos y varios proveedores. Interactuará con los clientes, los proveedores y la dirección para garantizar un alto grado de satisfacción del cliente final. Actuará como recurso técnico y punto de conexión para los operadores o la dirección. Se encargará de la identificación y resolución de problemas complejos relacionados con la instalación de productos o servicios, las actualizaciones de hardware o software, la configuración, las operaciones, el rendimiento u otros aspectos de los productos y servicios de la tecnología de la información relacionados con el entorno de operaciones.**Required Technical and Professional Expertise**Conocimiento de diferentes plantaformas de SO, base de datos y SAP.Experiência en procesos de ITIL**Preferred Technical and Professional Experience**Experiência como soporte de mesa de ayuda a TI... More Detail

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