Klantendienstmedewerker | E-Commerce

Updated: April 01, 2024 03:36 PM GMT

Adecco Belgium

Evergem

Functieomschrijving
Hebjij een hart voor customer service? Help jij klanten graag verdermet vragen en problemen? Dan ben jij misschien wel deklantendienstmedewerker die wij zoeken

Vooreen logistiek bedrijf in Evergem zijn wij op zoek naar een customerservice medewerker.
Het bedrijf is een E-Commerce voorTuinartikelen.

Jouw taken:
- Jeverwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verderop.
- Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor eenklantvriendelijke oplossing.
- Je beantwoordttelefonische oproepen.
- Je staat in voor de verwerkingvan retourpakketten.
- Je onderhoudt contact metverschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van deleveringen.

Dit is een fulltime job met kansop vast contract.
Je werkt in een 40u-week met werkuren8u-17u.

Profiel
We zijnop zoek naar iemand bij voorkeur over een bachelor diploma beschiktof gelijkwaardig door ervaring. Als customer servicemedewerker ishet heel belangrijk dat je kan omgaan met klachten en dat je... More Detail