Customer Service

Updated: April 03, 2024 01:02 AM GMT

Manpower

Metropolitan City of Bologna

Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di

Customer Service

La figura, inserita in un team dinamico, si occuperà prevalentemente di:

-Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media.

-Rispondere alle domande, fornire informazioni e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace.

-Gestire gli appuntamenti con i clientiù

-Fornire un servizio di assistenza cortese e professionale, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soluzione.

-Mantenersi informato sui prodotti, servizi e politiche dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti.

-Gestire eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cercare soluzioni soddisfacenti per tutte le parti coinvolte.

-Gestione degli appuntamenti

Requisiti:
• Diploma di scuola superiore o laurea in una disciplina pertinente.
• Esperienza pregressa... More Detail