Customer Service Representative

SGS

Zeeland, Netherlands

Vacatureomschrijving

Doen!

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid jij het klantproces in goede banen.
• Dagelijks onderhouden van klantcontact telefonisch en per mail, afhandelen van klachten, het verstrekken van informatie omtrent de voortgang en het opbouwen van goede klantrelaties;
• Afstemmen van de klanteneisen en wensen met het laboratorium;
• Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van klanten door het juist communiceren rond commerciële, technische en andere relevante kenmerken van het dienstenpakket;
• In goed overleg met het laboratorium en het salesteam, technisch beoordelen en opvolgen van routinematige en nieuwe orders;
• Het opmaken van (beperkte) analyse- en prijsafspraken in overleg met het sales team;
• Tijdig en correcte rapportages aanleveren bij klanten;
• In samenspraak met de Business Development Manager afhandelen van klachten;
• Tijdig, correct en efficient verzorgen van de facturatie van afgehandelde... More Detail

Apply Now

Companies Hiring in Schore, Zeeland

SGS

Dumaco

Tempo-Team

Columbus Stainless (PTY) LTD.

tempo team

Vitrite Middelburg BV

randstad

Stork

Adecco

Intro Roosendaal

Kracht Recruitment

Agilitas

Yacht Freelance