Kundenservice Manager Private Banking (m/w/d) - unbefristet

DZ PRIVATBANK S.A.

Mettlach

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio :
• Direkte Beantwortung von Private Banking Kundenanfragen zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Unterstützung und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Ausbau und Weiterentwicklung der Kundenservices im Private Banking
• Prozessoptimierungen für operative Tätigkeiten in unserem Kundenservice
• Ansprechpartner für operative B2C Kundenprozesse (z.B. Nachlassmanagement) sowie digitale Lösungen in unserem Kundenservice
• Mitarbeit in agilen und herausfordernden Digitalisierungsprojekten

Sie als Mensch und Profi :
• Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann / -frau erfolgreich abgeschlossen und / oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert
• Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen sind wünschenswert
• In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium... More Detail

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