Customer Service Specialist

Yokohama TWS

Aix-en-Provence

Description de la fonction :

Spécialisé dans le pneumatique industriels (TP et Manutention), nous recherchons une personne qui intègrera notre équipe du centre de service d’Aix en Provence (Les Milles).

Nous mettons tout notre savoir-faire et notre professionnalisme au service de nos clients pour répondre et satisfaire toutes leurs demandes concernant nos produits et nos services.

Vos tâches seront les suivantes :
• Vous répondrez aux appels et aux e-mails des clients
• Vous assurerez une relation client optimale et fournirez des conseils techniques et commerciaux
• Vous aurez en charge toute la gestion administrative et vous soutiendrez notre service commercial sur le terrain.
• Vous saisirez les commandes dans l'ERP et assurerez le suivi jusqu'à la livraison/facturation
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes internes telles que les ventes et la logistique afin d'assurer une expérience client optimale
• Vous développerez une expertise dans... More Detail

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