Medewerker Servicedesk

Updated: April 07, 2024 09:47 PM GMT

SCORE

Son

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een duurzame vendingspeler op het gebied van koffie, thee, frisdranken en snacks op het werk. In Nederland werken ruim 600 medewerkers die er alles aan doen om dagelijks de lekkerste koffie of thee te verzorgen op de werkvloer van hun klanten.

Functieomschrijving

Als Medewerker Servicedesk ga JIJ de buitendienst ondersteunen.Dit ga je doen je doen door middel van het uitvoeren en beheren van operationele en administratieve deelprocessen.

Je gaat klachten en storingsmeldingen van klanten aannemen, registreren en dispatchen. Je verzorgt rapportages en operationele analyses.Daarnaast ga je responstijden van storingsmeldingen monitoren en bijsturen waar nodig.

Functie-eisen

Jij hebt een MBO diploma en je bent communicatief vaardig.Uiteraard heb je ervaring met Word en Excel en ervaring met SAP is een pré.Verder kun je nauwkeurig, accuraat en probleemoplossend werken.

Arbeidsvoorwaarden
• Een salaris tussen €2400,- en €2885,- bruto per... More Detail