Responsável de Departamento - Técnica e Após Venda - Carregado

Updated: March 02, 2024 04:12 PM GMT

Full-time Job in Carregado, Lisbon

Michael Page

Carregado, Portugal

Inserido (a) na Direção Técnica e de Após Venda, será responsável pela Assistência Técnica e Administrativa.

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma marca multinacional que se foca na elaboração de projetos integrais, fornecendo equipamentos para vários setores no mercado, por exemplo, hotelaria, refrigeração e electrodomésticos e estão sedeados no Carregado.

Principais responsabilidades

Gestão de Equipa de suporte técnico e administrativo;
Gestão da rede de Assistência técnica:
• Gerir e monitorizar centros e serviços de Assistência na área de Eletrodomésticos e Hotelaria, com base nos guidelines da empresa e fabricantes;
• Garantir a satisfação total dos clientes através da gestão de uma rede SAT's;
• Gerir a rede de SAT's, identificar deficiências na rede e iniciar processos de solução.

Suporte Técnico aos Serviços de Assistência Técnica:
• Desenvolver e ministrar formações técnicas sobre produtos bem como métricas e outros objetivos da empresa;
• Prestar informação e... More Detail