Customer Support

Updated: March 02, 2024 04:06 PM GMT

Full-time Job in Paterna, Valencian Community

Preference

Paterna, Spain

En Preference el equipo de Consultoría de Servicios es responsable de antender a nuestros clientes y brindarles un servicio excepcional.

Su principal objetivo es asegurar la satisfacción y fidelidad de los clientes, al proporcionarles asistencia técnica y resolver sus consultas o problemas de manera efectiva y oportuna. Esta posición implica una comunicación clara y amigable con los clientes, así como la capacidad de comprender y solucionar problemas técnicos relacionados con nuestro software.

Nuestro crecimiento exponencial en clientes nos lleva a la necesidad de incoporar una nueva persona al equipo, dentro de nuestra área Cloud y podrías ser tú.

¿Cuáles serán sus responsabilidades principales?
• Atender y responder las consultas y solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat en línea u otros canales de comunicación, de manera educada, cordial y resolutiva.
• Proporcionar asistencia técnica para resolver problemas técnicos y brindar orientación sobre el uso... More Detail