Chargé de Suivi Client Export (H/F) (Basé à Sainte-Flaive-des-Loups)

LA FOURNEE DOREE|LA FOURNEE DOREE - LFD

Landeronde

Chargé de Suivi Client Export (H/F)

Pour nous accompagner dans l’aventure, un CDI est à pourvoir sur le siège social basé Aux ACHARDS en Vendée au poste de : Chargé de Suivi Client Export H/F
Vos Missions :
Vous êtes l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous êtes responsable du suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez régulièrement les informations auprès de votre hiérarchie. Vos missions sont :
Le suivi client :
- Gérer un portefeuille clients (commandes manuelles/EDI, promotions, expéditions (BL), relations avec les stocks avancés, relations prestataires, facturation via ERP).
- Assurer la poursuite de la relation client (suit la mise à jour des cahiers des charges, l’évolution des packagings, la tarification, la demande d’échantillons, les codes articles actifs/inactifs…).
- Traiter les réclamations en respectant les procédures définies.
Le suivi de projet :
- Piloter et coordonner les... More Detail

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