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FarmaSave

Ercolano, Metropolitan City of Naples

Chi siamo:

Farmasave è una farmacia online che prende vita dalla visione innovatrice di tre generazioni di farmacisti esperti nel settore - che operano in Campania e in Toscana dal 1949 - e del loro team altamente specializzato nella consulenza e nella risoluzione di tutte le piccole esigenze diagnostiche.

Tra le prime piattaforme e-commerce farmaceutiche in Italia, Farmasave mette a disposizione dei propri utenti un catalogo di oltre sessantamila prodotti ed un servizio di consulenza altamente specializzato, capace di guidare e consigliare gli acquirenti nell'acquisto del giusto prodotto.

Per ampliamento del personale stiamo cercando un/a Customer Service Specialist:

Responsabilità:

. Gestione dei clienti a 360° dalla ricezione dell’ordine fino all'evasione dello stesso.

2. Front-office con il cliente mantenendo i livelli di KPI (prestazione) richiesti;

3. Supportare il cliente in ogni fase della spedizione.

4. Analisi e risoluzione dei reclami.

Il candidato ideale ha:

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