Customer Care Medewerker

Updated: April 11, 2024 05:03 AM GMT

Robert Half

Brussels

Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;Je bent vertrouwd met het centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's;Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren;Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site;Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...). Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can... More Detail

Apply Now