Coordenador de Oficina (Itapetininga) -

Updated: April 11, 2024 06:52 AM GMT

KAIDARA

Botucatu, State of São Paulo

Sobre o contratante:

O GRUPO IGARAPÉ atua há mais de 45 anos de forma sólida no segmento de tratores e implementos agrícolas. Conta com 15 concessionárias no interior do Estado de São Paulo e Minas Gerais.

Responsabilidade:
• Coordenar o setor de serviços assegurando a excelência no atendimento ao cliente;
• Construir e manter relacionamento com os clientes pautado na transparência e fidelização;
• Entender as necessidades do cliente, estruturar orçamentos, montar cronograma de atendimento e assegurar o cumprimento deste;
• Distribuir as demandas de serviços para os técnicos mecânicos;
• Realizar a interface com o departamento de peças, suprindo as necessidades dos técnicos;
• Realizar visitas nas propriedades dos clientes para conhecer e entender suas demandas;
• Estimular e assegurar que o time da oficina participe de todos os treinamentos disponibilizados pela montadora;
• Realizar o pós vendas e desenvolver plano de ações sempre que necessário.

Requisitos:
• Desejável formação... More Detail