Impiegato/a back office

Updated: April 11, 2024 11:05 AM GMT

Pergroup

Giarre, Metropolitan city of Catania

Realtà gdo nell’ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office.

Si Occuperà Di Fornire Supporto a Soci e Clienti, Dando Priorità Ad Ogni Aspetto Da Loro Vissuto Presso i Nostri Punti Vendita
• dall’ingresso in negozio all’acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di monitoraggio
• risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza.

Nello Specifico Si Occuperà Di
• Gestione degli strumenti di assistenza digitale;
• Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti;
• Gestione di ticket e reclami;
• Gestione dei clienti e Customer Care;
• Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.

Requisiti Per La Candidatura
• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Capacità di elaborazione di testi;
• Gradita esperienza pregressa nell’ambito CRM e Customer Care.

Offriamo contratto a tempo determinato full time More Detail