Recepcionista - Casa Andina Moquegua

CASA ANDINA HOTELES SAC

Moquegua

Nos encontramos en la búsqueda de 01 Recepcionista para nuestro Casa Andina Moquegua
• *Requisitos**:

- Técnico en hotelería o carreras afines
- Ingles avanzado (indispensable)
- Experiência de 1 año como recepcionista
- Disponibilidad inmediata

Funciones:

- Realizar el pre check in, check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos
- Atender las solicitudes de los huéspedes (Información, wake ups calls, etc)
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos (SOP ́S, secuencia de servicio y estándares de excelencia)
- Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurrido
- Realizar la auditoría nocturna cuando el auditor se encuentre de descans Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres)
- Manejar el sistema... More Detail

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