Madeira Pingo Doce Brito Câmara - Operador Frente Loja

Jerónimo Martins

Funchal

A tua missão na equipa

Assegurar a total satisfação do cliente que visita as lojas Pingo Doce, promovendo a fidelização do mesmo através de um atendimento e um serviço de excelência. Cumprir com o script de loja, mostrando disponibilidade para esclarecer qualquer questão colocada pelo Cliente. Promover a higiene dos checkouts, tendo em vista a boa apresentação da Frente de Loja. Contribuir para o alcance dos objectivos da secção.

O teu dia a dia e responsabilidades

Cumprir com o script de loja definido para a secção no âmbito do Atendimento 5 Estrelas, demostrando disponibilidade em responder a qualquer questão. Ser resiliente perante situações de stress e conflito, nomeadamente reclamações do Cliente que têm que ser resolvidas no momento. ;
Sugerir a adesão ao Cartão Poupa Mais, explicando o modo como funciona, desde o processo de aquisição de descontos, até a forma como se pode usufruir dos mesmos em combustível. Explicar as vantagens do Cartão Poupa Mais, especificando o modo... More Detail

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