Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)

Updated: April 14, 2024 08:55 PM GMT

MediaMarkt Austria

Vösendorf

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Aufgaben

Wir suchen für unseren Standort in 1110 Wien ab sofort einen Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)!
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte
• Vorbereitung von Schadensmeldungen
• Warenannahme & Einlagerung
• Kommunikation mit den Servicepartnern & Dienstleistern
• Retourbuchungen im Kundenmanagementsystem
• Unterstützung in der Klärung der Kundenanfragen (Ticketsystem)
• Neuinstallation und Zurücksetzen diverser Hardware (bspw. Notebook, Smartphones, etc.)
• Lösungsfindung und Reinigung bei Haushaltsgeräten wie Kaffeemaschinen, Staubsauger, etc.

Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre/HAS/HAK oder vergleichbar) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Teamgeist und offene, kommunikative Persönlichkeit
• idealerweise Erfahrung (als... More Detail