Service Desk Supporter:in (m/w/d)
Updated: April 16, 2024 03:12 AM GMT
Rocken®
GossauUnser ROCKEN Partner ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in der digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief- und Bahnbau. Mit einem einzigartigen Leistungsportfolio entwickelt unser Partner laufend neue innovative Lösungen.
Deine Verantwortung
• Du bist die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen, Fragen oder Änderungswünsche der Kunden, sei es telefonisch oder schriftlich.
• Selbstständig bearbeitest du kleinere Kundenanfragen.
• In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Fachleuten löst du Störungsfälle und Anfragen.
• Es liegt in deiner Verantwortung, die Anfragen richtig zu qualifizieren und gegebenenfalls an deine Teamkollegen weiterzuleiten.
• Du unterstützt interne und externe Projekte mit deinem Fachwissen.
Deine Skills
• IT-Themen bereiten dir Freude, und du unterstützt bereits erfolgreich den IT-Support in deinem... More Detail
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