Chargé de Clientèle (H/F)

Updated: April 17, 2024 02:07 AM GMT

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Rouvignies

FABORY FRANCE Rouvignies - 59, CDD Les missions du poste Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos compétences relationnelles et votre sens du service ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e de clientèle passionné.e pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé.e de clientèle, vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et serez responsable de leur satisfaction. Vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique des clients avec enthousiasme et professionnalisme - Répondre aux demandes et aux besoins des clients en apportant des solutions adaptées - Effectuer le suivi des dossiers clients et assurer la gestion administrative - Traiter les réclamations et les litiges en respectant les procédures internes - Participer à l'amélioration continue de nos services en remontant les informations pertinentes à l'équipe Le profil recherché... More Detail

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