Technischer Kundensupport im Anlagenbau

Updated: April 17, 2024 08:15 AM GMT

Servus Intralogistics GmbH

Dornbirn

Technischer Kundensupport im Anlagenbau

Was Sie erwartet:
• Erster technischer Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden bei Supportanfragen und Unterstützung mittels Remotezugriff
• Lösen und dokumentieren der laufenden Supportfälle in Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen
• Laufende Prozess- und Systemverbesserung, erstellen von standardisierten Anleitungen
• Bereitschaftsdienste auch in der Nacht und am Wochenende (ca. alle 6 bis 8 Wochen)
• Abwickeln von Angeboten und Aufträgen für unsere Kunden und anschließende Terminverfolgung
• Festlegen der Projektschwerpunkte für die kommenden Wochen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Was Sie mitbringen:
• Ausbildung aus Bereichen wie Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Organisationsstark, analytisch und lösungsorientiert
• Freude am Umgang mit Kunden

Was wir Ihnen bieten:
• Cafeteria ... More Detail