Recepcionista- Bebedouro

TONIN

Bebedouro, State of São Paulo

ATENDIMENTO AO CLIENTE
- Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc;
- Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
- Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
- Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local;
- Interagir freqüentemente com clientes, fornecedores, funcionários, mantendo um bom relacionamento comercial;
- Auxiliar quando necessário à área de televendas no atendimento a clientes;
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
- Prestar ao cliente um atendimento diferenciado, com cortesia e educação, seja ele presencial ou por telefone;
- Efetuar cadastro de clientes, para pessoa física e jurídica, e em caso de prazos e limites encaminhar para o encarregado de frente de caixa ou gerencia;
- Auxiliar o cliente sempre que solicitada em... More Detail

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