Electro technicien / Technicienne service après vente (H/F)

Updated: April 18, 2024 08:03 AM GMT

RE'FLEX SERVICES

Marlenheim

Nous recherchons pour notre client, une entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans les techniques pour l'environnement, les techniques forestières et les véhicules communaux, un ELECTRO TECHNICIEN SERVICE APRES VENTE (H/F) sur le secteur de Marlenheim. Vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes techniques des clients à distance
- Traiter les dossiers de garanties
- Piloter les interventions de partenaires techniques
- Créer et diffuser des informations techniques aux clients
- Faire la liaison avec les supports techniques de nos fournisseurs
- Tenir à jour la documentation machines
- Suivre et gérer les contrats d'entretien
- Fidélisation et satisfaction de nos clients, à travers le respect des procédures internes de qualité et de sécurité

Vous ne serez pas seul(e)pour autant puisque vous évoluerez au sein du service Support Technique composée de 3 personnes et serez en contact étroit avec les services commerciaux, ateliers et magasin.

- Vous... More Detail