Chargé D’accueil Polyvalent Conseiller Espace

Updated: April 19, 2024 12:39 PM GMT

Communauté de Communes du Val d'Essonne

Ballancourt-sur-Essonne

**ACTIVITES EXERCEES**
• *ACTIVITES PRINCIPALES**:
• *En qualité de chargé d’accueil de l’EFS**:

- Accueil/physique et téléphonique du public et des permanenciers : prises de rendez-vous des permanences gérées par l’EFS, enregistrement sur le logiciel informatique du flux du public (physique et téléphonique) et des rendez-vous des administrés (remise de cartes de RDV avec date, heure), transmission de la feuille des rendez-vous aux permanenciers gérée sur l’agenda, mise à jour quotidienne du calendrier des permanences, renseignement à fournir sur les différentes permanences de l’EFS et orientation du public en fonction de la demande, transmission des appels et mails concernant l’EFS au bon interlocuteur, des coupons d’informations avec les contacts/référents des partenaires de l’EFS et proposition d’une aide simplifiée pour la connexion si besoin à l’Espace multimédia.
• *En qualité de conseiller EFS**:

- Accompagnement de 1er niveau des administrés dans leurs démarches... More Detail