Analista de Suporte Pleno - Vaga afirmativa para Mulheres e/ou Pessoas...

Updated: April 21, 2024 08:47 PM GMT

AMBEV TECH

Jaguariúna, State of São Paulo

Se você acredita no poder e na importância que a área de Suporte possui, precisa
vir para o nosso lado da força! Estamos em busca de uma pessoa Analista de
Suporte, profissional que será responsável pelas atividades e demandas de
resolução de negócios , propor alternativas e buscar estar à par com as melhores
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Essa oportunidade
está disponível de forma híbrida em nossa unidade de Jaguariúna/SP e/ou região.

Informações adicionais:

Atende chamados de alta complexidade e registra o atendimento; Resolve incidentes a partir de visão de negócio e sistema; Identifica e abre novos problemas para a equipe de desenvolvimento; Compartilha conhecimento com a equipe interna ou fornecedores, dentro do processo de KT (knowledge transfer ou transferência de conhecimento); Lidera a solução de sistemas/rotinas indisponíveis; Compartilha conhecimento em seu escopo de influência Orienta, acompanha e revisa o trabalho dos níveis anteriores... More Detail