Agent/agente de Contrôle Des Transports

Updated: April 22, 2024 08:04 AM GMT

Pôle Emploi

Morigny-Champigny

Placé(e) sous l'autorité du chef de service, vous veillez au bon fonctionnement du service. Vous mettez en œuvre les missions qui vous sont confié(e) dans le respect du cadre institutionnel et des règles éthiques et déontologiques qui régissent la profession. Vos principales missions : astreinte téléphonique, renseigner les interlocuteurs, aviser en cas de nécessité transporteur/police..., intervention terrain, contrôle des lignes/des horaires, vérification des conformités des arrêts, rédaction de compte rendu des faits constatés, relevé d'activité... Qualification :Employé qualifié Profil recherché : Expérience :6 mois - relation public Compétences recherchées : Principes de la relation client Techniques de prévention et de gestion de conflits Règles de sécurité des biens et des personnes Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite Réguler la vie à bord et autour du véhicule, et intervenir en cas d'incivilité ou de conflit Contrôler les titres de... More Detail

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