Apprenti(e) Agent de réservations F/H - Explorers Hotel (H/F)

Updated: April 23, 2024 03:55 AM GMT

Explorers Hotel

Magny-le-Hongre

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

Description- Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ; - Développer et optimiser les ventes de chambres ; - Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ; - Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d'orienter au mieux le choix du client ; - Gérer les demandes clients sur les extranets ; - Respecter et appliquer la politique tarifaire de l'hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ; - Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ; - Contrôler les no-show et les annulations tardives ; - Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ; - Communiquer régulièrement avec les services de l'hôtel ; - Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse... More Detail