Technicien support informatique Confirmé (H/F)
Updated: April 24, 2024 09:00 AM GMT
Manpower France
VelauxL'entreprise
Manpower DIGITAL AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien N2 Confirmé (H/F) pour une belle opportunité à pourvoir en CDI à Velaux.
Les missions
Au sein de notre équipe Helpdesk vous fournissez un 1er niveau de support technique à l’ensemble des utilisateurs des filiales françaises du Groupe (environ 4 000 utilisateurs).
Missions
Prise en charge des demandes des utilisateurs (par téléphone et email)
Résolution (N1 / N2) ou escalade aux niveaux supérieurs si nécessaire
Gestion et suivi des tickets de support
Gestion des comptes utilisateurs Active Directory
Prise en main et dépannage des postes de travail et des smartphones
Dépannage des applications bureautiques et logiciels métiers
Connaissances requises des environnements Microsoft : Windows 10, Office 365, Sharepoint, Teams,…
Bonnes notions réseau (LAN / WAN / WIFI), Active Directory et PowerShell.
Le profil
Vous travaillerez en coopération avec notre équipe... More Detail
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