Technicien support informatique Confirmé (H/F)

Updated: April 24, 2024 09:00 AM GMT

Manpower France

Velaux

L'entreprise

Manpower DIGITAL AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien N2 Confirmé (H/F) pour une belle opportunité à pourvoir en CDI à Velaux.

Les missions

Au sein de notre équipe Helpdesk vous fournissez un 1er niveau de support technique à l’ensemble des utilisateurs des filiales françaises du Groupe (environ 4 000 utilisateurs).

Missions

Prise en charge des demandes des utilisateurs (par téléphone et email)

Résolution (N1 / N2) ou escalade aux niveaux supérieurs si nécessaire

Gestion et suivi des tickets de support

Gestion des comptes utilisateurs Active Directory

Prise en main et dépannage des postes de travail et des smartphones

Dépannage des applications bureautiques et logiciels métiers

Connaissances requises des environnements Microsoft : Windows 10, Office 365, Sharepoint, Teams,…

Bonnes notions réseau (LAN / WAN / WIFI), Active Directory et PowerShell.

Le profil

Vous travaillerez en coopération avec notre équipe... More Detail