2nd-Level-Support Fahrzeugdiagnose-Software

Akkodis

Plochingen

Für unseren Kunden aus Plochingen suchen wir derzeit nach einem Spezialisten (m/w/d) im Bereich Remote Diagnosesoftware:

Was Sie bei uns bewirken
• 2nd-Level-Support für Kfz-Werkstätten bei Reparatur- und Diagnosefragen für Fahrzeuge unter Verwendung von IAM- und OE-Tools zu Remote-Prozeduren wie Diagnose, Parametrisierung, Kalibrierung, Flashen
• Nutzung der Software der Fahrzeugmarke / Diagnosesoftware zum Auffinden und Durchführen der entsprechenden Lösung
• Fahrzeugspezifische Ersatzteilbestellung und Unterstützung bei der Reparatur des Fahrzeugs
• Kommunikation mit dem Kunden unter Verwendung von Portal-Chat, Telefon, Visual Connect Pro und CDB-Ticketing

Was Sie dafür mitbringen
• Berufliche Ausbildung oder Studium mit starkem IT-Schwerpunkt
• Berufserfahrung am Fahrzeug und dessen technischen Systemen vorteilhaft: Fahrzeug-IT, ESI tronic
• Kenntnisse der OE- und IAM-Tools
• Kenntnisse im Flashen von Steuergeräten
• Kommunikationsfähigkeit in Bezug auf technische Reparaturen
•... More Detail

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