Assistent Manager Klantenservice

Updated: April 24, 2024 08:50 PM GMT

MvH Group

Westdorpe

Organisatie

Geen dag is hetzelfde. Een baan vol diversiteit en afwisseling. De ene dag bereid je zorgvuldig klantbezoeken voor, de andere dag duik je in datasheets om deze up to date te houden. Met de manager bepaal je de werkzaamheden en prioriteiten. Gestructureerd en met een positieve werkhouding maak jij zowel de interne als de externe klanten blij. Iets voor jou? We horen het graag.

Functiebeschrijving
• Het inzetten en aanpassen van tarieven
• Beheer en aanmaak van klantgegevens en producten in systemen
• Het opzetten en beheren van MSDS (Material Safety Data Sheets)
• Opstellen van maandafsluitingen en het bijhouden van tonnagecijfers
• Voorbereiding van klantbezoeken
• Opvolging van klachten

Je staat jouw collega's van het Customer Service team bij in dagelijkse taken, maar biedt ook ondersteuning bij nieuwe of complexe taken. Je streeft naar optimalisatie van de huidige processen en geeft opleiding aan (nieuwe) collega's.

Functie-eisen
• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal... More Detail