Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Updated: April 25, 2024 01:34 PM GMT

Api Revel

Revel

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionUn.e conseillé.re client - Revel Missions Au sein d'une équipe composée de 2 personnes pour laquelle l'honnêteté, la proximité et les relations humaines sont des valeurs fortes vous aurez à charge : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements tout en leur apportant une analyse globale et personnalisée de leurs besoins - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants dans les délais impartis - Fournir des informations précises sur les produits et services - Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle - Maintenir une base de données client à jour Selon l'organisation de l'agence, il peut aussi intervenir dans : - la gestion des sinistres - la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'agence (réseaux sociaux, site internet, .) - le traitement des leads Compétences requises : - Excellentes compétences en service client : écoute active, reformulation... More Detail