Réaliser un accompagnement de proximité des usagers et ...

Updated: April 25, 2024 10:16 PM GMT

Agence du Service Civique

Brioude

En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances publiques et à ceux des organismes où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra : accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...) ;aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec... More Detail