Especialista Relacionamento Cliente I Sac Com Vendas (Ouvidoria) - Unidade...

Atento

Feira de Santana - Maria Quitéria, Feira de Santana - State of Bahia

JOB DESCRIPTIONAtendimento receptivo com vendas ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço com oferta de produtos/serviços no final da ligação.Treinamento Híbrido (Online e presencial);O treinamento será de segunda a sábado;Atuação presencial.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos... More Detail

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