Analista de Infraestrutura

VOLKSWAGEN

São Bernardo do Campo, State of São Paulo

DESCRIÇÃO DA VAGA Profissional irá atuar no time de sustentação sendo responsável
pela infraestrutura de servidores, storage, backup e virtualização do ambiente
Volkswagen do Brasil. Será responsável pelo contrato de managed services da
infraestrutura mencionada garantido que os serviços sejam entregues com qualidade.
Manter interface direta e rotineira com o prestador de serviço avaliando e
monitorando SLA, KPIs, riscos, oportunidades de melhoria, condução de pequenos
projetos, responder auditorias, validar documentações entre outras atividades.

Informações adicionais:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Ponto focal para demandas internas e escalonamentos; Service Owner do contrato de managed services; Elaboração de RFP e documentações técnicas para contratação de serviços; Elaborar plano de investimentos e evolução técnica da infraestrutura (Life Cycle Management); Realizar avaliação de riscos e aprovar mudanças na infraestrutura (Change Management); Sugerir e colaborar com melhorias... More Detail

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